5 июля - Министерство внутренних дел РФ заявило о том, что на базе его call центра открывается горячая линия для консультаций граждан по закону «О полиции».
Представительство по связям с общественностью ведомства заявило, что основной смысл горячей линии - разъяснить россиянам и самим сотрудникам полиции детально разобраться в новом Законе. Так же руководство МВД при помощи горячей линии намеревается проводить эффективный мониторинг применения закона в конкретных жизненных случаях. Все эти усилия направлены на установление долгожданного диалога общества и представителей силовых структур.
По информации озвученной ведомством в call центре МВД, который будет обслуживать горячую линию, работают квалифицированные специалисты. Дозвониться до call центра можно по бесплатному номеру 8-800-200-53-35 из всех регионов страны. Кроме того, задать вопрос можно через специальный раздел на официальном сайте МВД России. Бесплатная телефонная линия будет работать по вторникам и четвергам с 12:00 до 16:00 мск. Так что если у вас возник спорный или какой-либо другой момент касающейся деятельности МВД в четверг в 16:01, то наберитесь терпения и позвоните по бесплатному номеру 8 800 во вторник в 12:00.
Как сообщила пресс-служба министерства, мощность его call-центра позволяют принимать и обрабатывать порядка 2 тысяч звонков в месяц.